Versand
Belluna Versandrichtlinie
Wir versenden alle Bestellungen in die Schweiz kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Versandziele
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz.
Lieferzeiten
Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung können Sie Folgendes erwarten:
- Bestellschluss: 17:00 Uhr (MEZ), Montag bis Freitag
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)
- Transportzeit: 5–10 Werktage (Montag bis Freitag)
- Geschätzte Lieferzeit: insgesamt 6–12 Werktage ab Bestelldatum
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde.
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich an Feiertagen, bei Kurierverzögerungen oder extremen Wetterbedingungen verlängern. Für schwer zugängliche Regionen kann sich die Lieferzeit ebenfalls leicht erhöhen. Sollte dies auf Ihre Bestellung zutreffen, informieren wir Sie per E-Mail.
Versanddienstleister
Der Versanddienstleister richtet sich nach dem Lieferort. In der Versandbestätigung findest du einen Link zur Sendungsverfolgung.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.
Fehlgeschlagene Zustellungen oder Zugangsprobleme
Falls bei der Zustellung niemand erreichbar ist, kann der Kurier:
- einen erneuten Zustellversuch unternehmen
- eine Benachrichtigung mit Abholinformationen für eine lokale Abholstelle oder ein Depot hinterlassen
Bitte verwenden Sie den Tracking-Link in Ihrer E-Mail, um den aktuellen Lieferstatus zu verfolgen.
Lieferprobleme oder fehlende Pakete
Sollte Ihr Paket verzögert, verloren oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter und finden eine Lösung.
E-Mail: support@bellunashop.com
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können den aktuellen Status Ihrer Lieferung über den in der E-Mail enthaltenen Link verfolgen.
Kontaktinformationen
Shopname: Belluna
Adresse: Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam, Niederlande
E-Mail: support@bellunashop.com
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bestellungen in die Schweiz werden DDP (Delivered Duty Paid) versendet. Anfallende Einfuhrabgaben und Zollkosten sind damit abgedeckt; bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Einfuhrkosten an.