AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Dauervertrag: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen bezieht, bei dem die Verpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum verteilt sind;
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird;
CESOP: Das zentrale elektronische System für Zahlungsinformationen, das von der EU zur Überwachung von Zahlungsdienstleistern eingeführt wurde.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Firmenname: Blue Ocean Commerce B.V.
Handelskammer (KvK) Nummer: 97106663
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868193963B01
Kundendienst-E-Mail: support@bellunashop.com
Geschäftsadresse: Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam, Niederlande
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag. Vor Vertragsabschluss werden die Bedingungen dem Verbraucher elektronisch oder auf andere Weise zugänglich gemacht.
Artikel 4 – Das Angebot
Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die angegebenen Bedingungen erfüllt. Der Unternehmer bestätigt die Annahme unverzüglich per E-Mail.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Der Unternehmer erstattet die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, sofern das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgesendet wird.
Artikel 8 – Zoll, Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuerpflicht
8.1
Alle über diese Website angebotenen und verkauften Waren werden unter dem Liefertermin „Delivered Duty Unpaid (DDU)“ gemäß den Incoterms 2000 versandt. Das bedeutet, dass der Kunde allein und vollständig für alle Kosten und Verpflichtungen verantwortlich ist, die sich aus der Einfuhr der Waren in das Bestimmungsland ergeben.
8.2
Diese Verpflichtungen umfassen unter anderem:
(a) Zahlung von Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer (MwSt.) oder Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) sowie anderen am Ort des Eingangs erhobenen Steuern oder Abgaben;
(b) Zollabfertigungskosten, einschließlich aller von Zollbehörden, Postdienstleistern oder Kurierdiensten erhobenen Makler-, Inspektions- oder Bearbeitungsgebühren;
(c) Einhaltung lokaler Gesetze, Produktvorschriften, Beschränkungen und erforderlicher Zertifizierungen im Lieferland.
8.3
Der Verkäufer (nachfolgend „der Unternehmer“) handelt nicht als Importeur der Ware. Das rechtliche Eigentum und die Verantwortung für die Waren gehen mit dem Versand auf den Kunden über. Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen, Beschlagnahmungen, Zurückweisungen oder Bußgelder, die sich aus der Nichteinhaltung der geltenden Einfuhrgesetze oder der Nichtzahlung der erforderlichen Gebühren durch den Kunden ergeben.
8.4
Der Unternehmer stellt die notwendigen Handelsdokumente für den internationalen Versand bereit (einschließlich, falls erforderlich, Proforma- oder Handelsrechnung, Produktbeschreibung und deklarierter Wert). Er garantiert jedoch nicht, dass die Dokumentation oder die Waren spezifische regulatorische oder technische Einfuhranforderungen des Bestimmungslandes erfüllen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, zu prüfen, ob die bestellten Waren zur Einfuhr zugelassen, eingeschränkt oder genehmigungspflichtig sind.
8.5
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Unternehmer von allen finanziellen Folgen, Ansprüchen, Strafen oder Kosten, die von Zollbehörden oder Dritten aufgrund der Nichteinhaltung der geltenden Einfuhrvorschriften durch den Kunden auferlegt werden, freizustellen.
8.6
Es wird dringend empfohlen, dass Kunden vor der Bestellung ihre örtliche Zollbehörde kontaktieren oder die entsprechenden Einfuhrbestimmungen prüfen, um unerwartete Gebühren, Verzögerungen oder Zurückweisungen an der Grenze zu vermeiden.
Artikel 9 – CESOP-Compliance
Ab 2024 registrieren Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten im CESOP-System (Central Electronic System of Payment Information) gemäß den EU-Vorschriften. Der Unternehmer erfüllt diese Vorschriften, die sich auf die Überwachung und Meldung von Zahlungen auswirken können.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Mängel sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich zu melden.
Produkte müssen in der Originalverpackung und im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
Artikel 11 – Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Im Falle von Verzögerungen informiert der Unternehmer den Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum.
Der Unternehmer sorgt für den Versand in Übereinstimmung mit internationalen Versandvorschriften, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen oder Probleme bei der Zollabfertigung.
Die Nichteinhaltung von Einfuhrpflichten durch den Kunden stellt keinen Grund für die Stornierung oder Rückerstattung der Bestellung dar.
Artikel 12 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Problems schriftlich eingereicht werden.
Der Unternehmer wird innerhalb von 14 Tagen auf Beschwerden reagieren. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, wird eine geschätzte Frist mitgeteilt.
Artikel 13 – Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden vorzugsweise gütlich beigelegt. Falls erforderlich, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.