Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione Belluna
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini verso le destinazioni disponibili al pagamento.
Destinazioni di spedizione
Spediamo a livello internazionale nei paesi e nelle regioni selezionabili al pagamento. Inserisci l’indirizzo di consegna per verificarne la disponibilità. Se la tua destinazione non è presente nell’elenco, al momento non possiamo accettare un ordine diretto a quella destinazione.
Tempi di consegna
Di seguito trovi le nostre stime abituali. I tempi possono variare in base alla destinazione.
- Orario limite per gli ordini: 17:00 (CET), dal lunedì al venerdì
- Preparazione: 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
- Trasporto: 5–10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
- Consegna totale stimata: 6–12 giorni lavorativi dalla data dell’ordine
Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento quando il tuo ordine sarà stato affidato al corriere.
I tempi sono indicativi e possono allungarsi durante le festività, in caso di ritardi del corriere o di condizioni meteorologiche estreme. La consegna nelle zone difficili da raggiungere può richiedere un po’ più di tempo. Se questo riguarda il tuo ordine, ti informeremo via e-mail.
Corriere
Il corriere utilizzato dipende dalla destinazione. L’e-mail di conferma della spedizione contiene un link per seguire la consegna.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini verso le destinazioni ammesse, senza importo minimo d’acquisto.
Consegna non riuscita o problemi di accesso
Se nessuno è presente al momento della consegna, il corriere può:
- effettuare un nuovo tentativo;
- lasciare un avviso con le informazioni per ritirare il pacco presso un punto di ritiro o un deposito locale.
Usa il link di tracciamento ricevuto via e-mail per seguire lo stato della consegna.
Problemi di consegna o pacchi mancanti
Se il pacco è in ritardo, è stato smarrito o arriva danneggiato, contattaci subito. Ti aiuteremo il prima possibile a trovare una soluzione.
E-mail: support@bellunashop.com
Tracciamento della spedizione
Quando il pacco sarà spedito, riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Potrai controllare lo stato della consegna dal link contenuto nell’e-mail.
Contatti
Negozio: Belluna
Indirizzo: Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam, Paesi Bassi
E-mail: support@bellunashop.com
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00
Ci impegniamo a rispondere a tutte le e-mail entro 1–2 giorni lavorativi.
Dazi e oneri doganali
Gli ordini consegnati fuori dall’Unione europea vengono spediti con dazi, imposte d’importazione e costi di sdoganamento pagati in anticipo (DDP). Non ti verranno richiesti ulteriori oneri d’importazione alla consegna. Se un corriere richiede un pagamento legato all’importazione, contatta support@bellunashop.com prima di pagare, così potremo aiutarti.
Per le consegne all’interno dell’Unione europea, eventuali dazi, imposte d’importazione e costi di sdoganamento non sono pagati in anticipo e sono a carico del cliente. La spedizione gratuita si riferisce al costo di consegna.