Cómo cancelar un pedido o solicitar una devolución

Escribe a support@bellunashop.com indicando tu número de pedido y si deseas cancelar, devolver o cambiar un artículo. Si el pedido aún no se ha enviado, contacta con nosotros lo antes posible.

Belluna ofrece un plazo de devolución de 60 días para los artículos que cumplan las condiciones y cambios de talla gratuitos. Consulta nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos para conocer las condiciones, los costes y los pasos a seguir. Esto no afecta a tus derechos legales.

Modelo de correo de desistimiento (opcional)

Puedes copiar el siguiente modelo. Su uso es opcional; basta con una declaración clara de tu decisión de desistir.

A la atención de: Blue Ocean Commerce B.V., Vlierweg 12, 1032LG Ámsterdam, Países Bajos
Correo electrónico: support@bellunashop.com

Por la presente comunico/comunicamos mi/nuestro desistimiento del contrato de venta de los siguientes productos:

Número de pedido:
Productos pedidos:
Fecha del pedido:
Fecha de recepción, si ya se ha entregado:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Fecha:

Firma (solo si se presenta en papel):

Espera a recibir nuestras instrucciones y la dirección de devolución antes de enviar ningún artículo. No lo envíes al domicilio social salvo que te lo indiquemos expresamente.